Lex Sarah-anmälan efter missförhållanden på boende

Det var i samband med att en avvikelserapport kom in till funktionshinder­omsorgen i juli 2024 som en utredning startade. Efter detta har fler rapporter kommit in. Sammanlagt rör det sig om 13 avvikelserapporter som alla pekar på liknande problem på boendet.

– Det handlar om brister i utförda eller uteblivna insatser för de boende, brister i dokumentationen och brister i hur personalen bemöter de boende, förklarar Emelia Rambrandt som är funktionschef för funktionshinderomsorgen i kommunen.

I utredningen går att läsa att det har funnits olika åsikter i personalgruppen kring om eller hur olika uppgifter ska utföras, vilket har lett till att vissa insatser helt har uteblivit. De boende har dessutom känt obehag och en otrygghet i samband med ovänligt och respektlöst bemötande från personalen.

– Det är något vi ser väldigt allvarligt på och något som inte får hända. Vår personal ska finnas som ett stöd för de boende. Nu har det här upptäckts och det är viktigt att vi jobbar aktivt med åtgärder, säger Emelia Rambrandt.

Vidtagit åtgärder

Något som bedöms som en bakomliggande orsak är att omsättningen av chefer tidigare varit stor. Sedan en tid tillbaka har ansvarsområdet minskat för att chefen ska kunna vara mer närvarande i verksamheten och skapa kontinuitet för personalen.

– Vi har också anställt en samordnare som jobbar med kvalitetsförbättring. Den tjänsten finns för att se till att insatser genomförs och att allting följs upp och dokumenteras på rätt sätt. Detta eftersom det varit otydligt för personalen vilka insatser som krävts för olika individer.

Förvaltningen har tagit fram en handlingsplan med åtgärder där ett stort fokus ska ligga på utbildning och kompetensutveckling.

– Det handlar om att säkerställa och följa upp att alla medarbetare har den kunskapen som krävs för att hantera individer med olika behov av stöd i vardagen, avslutar Emelia Rambrandt.

Falken är ett boende med särskild service för personer med psykiatrisk sjukdom eller funktionsnedsättning.

Om Lex Sarah

Enligt socialtjänstlagen och lagen om stöd och service till vissa funktions­hindrade har kommunen en skyldighet att rapportera brister och miss­förhållanden till IVO. En lex Sarah-anmälan ska göras om det finns miss­förhållanden eller risk för missförhållanden inom äldreomsorg eller funktions­hinderomsorg.